הגדרות מייל

כרטיס היתרה במסך הגדרות המייל מציג שלושה מדדים שביחד נותנים תמונה מלאה של צריכת המייל שלכם: סך כל המיילים שנותרו לשימוש כרגע, כמה מיילים נשלחו במהלך החודש הנוכחי, ופירוט שמבחין בין החבילה החודשית הכלולה במסלול לבין הזיכויים החד-פעמיים שרכשתם בנפרד. ההבדל בין שני סוגי המכסות האלה חשוב: החבילה החודשית מתאפסת אוטומטית עם תחילת כל חודש קלנדרי, ורק לאחר שהיא מתרוקנת המערכת מתחילה למשוך מהזיכויים החד-פעמיים. הזיכויים החד-פעמיים, לעומת זאת, אינם פגים בסוף החודש. הם פשוט ממתינים בצד עד שהחבילה החודשית נגמרת, ואז נכנסים לשימוש, כך שכסף שהושקע ברכישת זיכויים לא הולך לאיבוד.

• הזיכויים החד-פעמיים לא פגים. הם ממתינים עד שהחבילה החודשית נגמרת.

אם החבילה החודשית הכלולה במסלול שלכם לא מספיקה לצריכה השוטפת, כרטיס רכישת מיילים נוספים מציג את כל חבילות המייל החד-פעמיות שאפשר לרכוש בנוסף אליה. חבילות אלה אינן מחליפות את החבילה החודשית אלא מתווספות עליה, ומשמשות כמעין רשת ביטחון לחודשים עם נפח שליחה גבוה מהרגיל, למשל בזמן קמפיין גדול או אירוע מיוחד. לאחר רכישה, הזיכויים מצטרפים ליתרת הזיכויים החד-פעמיים ונכנסים לשימוש רק לאחר שהחבילה החודשית נגמרת, בהתאם לעיקרון שנקבע בכרטיס היתרה. כך אפשר להבטיח רציפות בשליחת מיילים גם בחודשים חריגים, מבלי לשדרג את המסלול כולו לצמיתות.

כרטיס היסטוריית הרכישות בהגדרות המייל מציג רשימה מלאה של כל חבילות המייל שרכשתם אי פעם, עם תאריך כל רכישה, כמות המיילים הכלולה בה והסכום ששולם. בדיוק כמו בהיסטוריית הסמס, הרשימה כוללת גם רכישות שעדיין בתהליך אישור ולא רק כאלה שכבר הושלמו במלואן, כך שאם ביצעתם רכישה לאחרונה ולא ראיתם אותה עדיין משתקפת ביתרה הפעילה, תוכלו לבדוק כאן מה הסטטוס המדויק שלה. הכרטיס שימושי גם לצרכי דיווח פנימי, כשצריך לתעד כמה הושקע בשירותי המייל לאורך זמן.

אימות דומיין הוא שלב טכני שמאשר לשרתי המייל שדרכם המערכת שולחת קמפיינים, שהדומיין של הארגון שלכם אכן מרשה להם לשלוח בשמו. ללא אימות כזה, סינוני ספאם של ספקי מייל שונים נוטים לחשוד בהודעות ולסמן אותן כספאם, גם אם התוכן לגיטימי לחלוטין, כך שאימות דומיין הוא צעד קריטי כדי להבטיח שהמיילים שלכם באמת מגיעים לתיבת הדואר של התורמים. התהליך עצמו דורש גישה לרשומות ה-DNS של הדומיין של הארגון, כלומר בדרך כלל מעורבות של מי שמנהל את אתר הארגון או ספק האחסון. כדי להתחיל תהליך אימות של דומיין חדש, לחצו על כפתור "הוספה", והמערכת תנחה אתכם צעד אחר צעד דרך הרשומות שצריך להוסיף.

• לחצו על "הוספה" כדי להתחיל אימות דומיין חדש.

כתובות השולחים הן כתובות המייל הספציפיות שמהן נשלחים הקמפיינים בפועל אל התורמים, למשל info@ או donations@ בדומיין הארגון. חשוב להבחין בין דומיין מאומת לבין כתובת שולח: כל כתובת שולח בודדת חייבת לעבור אימות משלה לפני שהיא זמינה לבחירה בעת הגדרת קמפיין חדש. ניתן להגדיר יותר מכתובת שולח אחת, לפי הצורך, למשל כתובת נפרדת לקמפיינים כלליים וכתובת נפרדת לתקשורת עם תורמים ותיקים. שימו לב לאזהרה חשובה: כתובת שולח בודדת שאינה משויכת לדומיין מאומת מתאימה רק לבדיקות פנימיות, מכיוון שהודעות שנשלחות ממנה נוטות להיתפס כספאם ולא להגיע ליעדן בצורה אמינה.

• שולח בודד (ללא אימות דומיין) מיועד לבדיקות בלבד. הודעות ממנו נוטות להגיע לספאם.