עשרת הדיברות להקמת קהילה — הבסיס להכל

סיכום המפגש עם תמר מייבוים, מייסדת "אימהות לא אוגרות" 

בעולם שבו כולנו חברים בעשרות קבוצות ווצאפ, מעטות מהן זוכות להיקרא באמת "קהילה". במפגש מרתק ומעורר השראה, שיתפה אותנו תמר מייבוים — מייסדת קהילת "אימהות לא אוגרות" — בתובנות שצברה מהדרך. ריכזנו עבורכם את עשרת הדיברות שלה, מפת דרכים מעשית לכל מי שרוצה להפוך קבוצה מקרית לקהילה חיה, נושמת ומשמעותית.

1. המנהל/ת — הלב הפועם של הקהילה

קהילה אינה נוצרת מעצמה. מנהל/ת הקהילה הוא/היא זה שהופך קבוצה לקהילתית — יזם, מנהיג ומנהל חברתי שממיר מרחב שיחה סתמי להמון אימפקט, יוזמות ונתינה. הווצאפ הוא הכלי הנגיש ביותר, אבל גם המציף והמעמיס ביותר. מה שקובע אם הוא יהיה בלתי נסבל או פורה — הם הכללים הברורים, ואת הכללים האלה קובע/ת רק המנהל/ת.

2. מרחב "קדוש" — הכללים הם שיוצרים אמון

רוב הקבוצות שאנחנו מצטרפים אליהן הן מרחב פרוץ. אבל קהילה אמיתית חייבת להיות מרחב "קדוש", המתנהל לפי כללים ברורים. דווקא ההקפדה על הכללים היא שמייצרת אמון גבוה בקרב החברים. אל תחששו שהכללים יבריחו אנשים — הם עושים בדיוק ההפך. ואם מישהו עוזב בגלל הכללים שלכם — עדיף כך. הכללים הם שמונעים נטישה, לא שגורמים לה.

3. שותפויות — כוח מכפיל

אנחנו קהילה שאוהבת ודוגלת בשיתופי פעולה. הרבה פעמים שומעים "אני רוצה לעשות את זה לבד, שלא יגנבו לי" — אבל עולם הקהילות מלא במשאבים, ברעיונות ובערך שווה כסף. כשיש קהילה חזקה, שיתוף פעולה מכפיל כוח בצורה מטורפת. חשוב לזכור ששותפויות לא נוצרות מעצמן — הכול עובד על קשר אישי. ובונוס: הפילנתרופיה אוהבת לראות שיתופי פעולה.

4. מפגשים פרונטליים — לצאת מהמסך אל המבט

כדי להפוך קבוצת ווצאפ לקהילה, צריך לצאת מהמסך אל המרחב הפיזי והאנושי. העיניים והמבטים צריכים להיפגש. יש שלל אירועים ומפגשים שאפשר לייצר סביב הקהילה — וכל אחד מהם מחזק את הקשר האמיתי בין החברים.

5. מרחב הזדמנויות — הקהילה גדולה ממני

"הקהילה שלי הרבה יותר גדולה ממני, כי יש בה מרחב הזדמנויות." חשוב מאוד לעודד את חברי הקהילה להוביל יוזמות משלהם. אמרו את זה במפורש: חלק מלהיות בקהילה זה להוביל יוזמות קהילתיות. כך הקהילה צומחת מעבר לכל מנהיג בודד.

6. ערכים משותפים וחזון ברור

חייבים להיות ממוקדים ולא מפוזרים. אחד הדברים החשובים ביותר הוא לדעת לספר את הסיפור הנכון: מה הקהילה הזו? מה תפקידנו בעולם? מה באנו לתקן ולשנות? מהו הערך הייחודי שלנו ובמה אנחנו שונות מקהילות אחרות? מציאת הערך הנוסף הזה — והיכולת לתווך אותו לקהילות אחרות ודומות — היא הבסיס לכל.

7. שייכות ומשמעות — אקטים קטנים, השפעה גדולה

בכל מפגש כדאי לשאול: איפה אני יכול/ה לייצר לכל חבר וחברה בקהילה תחושת משמעות? חפשו את "אקטים של משמעות" והתאימו אותם לאופי הקהילה שלכם — כמה שיותר. דוגמאות פשוטות ועוצמתיות: לפרגן לאנשים, להכיר תודה, ולתת במה למובילי הקהילה שלנו.

8. תוכן רלוונטי — ותמיד עם קורטוב הומור

צרו פרויקטים של תוכן שמדבר בדיוק אל הקהל שלכם, ובנו אירועים סביב תאריכים ורגעי מומנטום. לעיתים מבלי לשים לב אפשר לחבר את הקהילה לאירועים משמעותיים ולייצר ערך מוסף אמיתי. קחו את הרגעים שנוגעים בקהילה — ואל תשכחו לתבל בהומור.

9. עבודה מאחורי הקלעים — הפנייה האישית

הרבה מהקסם קורה מאחורי הקלעים. כשמתייחסים באופן אישי, בפרטי, לדברים שאנשים כתבו בקבוצה — נוצרים רגעים קריטיים של חיבור. זו עבודה שקטה ומושקעת, אבל היא זו שבונה נאמנות עמוקה.

10. מיתוג — מפה לאוזן, לפני הכול

השארתי אותו לסוף כי הוא הקשה ביותר — אבל הוא גם אחד הדברים שהכי קל לפספס. המיתוג החשוב ביותר הוא קודם כול "מפה לאוזן". שום כמות של פוסטים וכתבות לא תעזור אם הקהילה לא מרוצה. השם הטוב שלכם נבנה מבפנים החוצה — קודם החברים, ואז העולם.

המסקנה: קהילה חזקה אינה עניין של מזל או של מספר חברים. היא תוצאה של מנהיגות, כללים, ערכים ונתינה יומיומית. עשרת הדיברות של תמר מייבוים הן תזכורת שהבסיס להכל הוא אנושי — ומתחיל בכל אחד ואחת מאיתנו.